삼국지로 배우는 부하 활용법 (1편) – '관우형' 부하의 특징과 효과적인 대응법

들어가며

직장에서 부하직원을 관리하다 보면 유독 까다롭거나 다루기 어려운 직원들이 있습니다. 이럴 때 『삼국지』 속 인물들을 예로 들어 해결방법을 찾아보면 좋습니다. 이번 편에서는 충성스럽고 유능하지만, 자존심이 강하고 독단적인 특징을 가진 '관우형' 부하의 특징과 효과적인 대응법에 대해 살펴보겠습니다.

'관우형' 부하의 특징

관우는 『삼국지』에서 무력과 충의로 명성이 높지만, 그만큼 자존심이 강하고 자신에 대한 신뢰와 자부심이 매우 높은 인물입니다. 이와 같은 '관우형' 부하는 다음과 같은 특징을 갖습니다.

• 뛰어난 능력과 전문성
• 높은 충성심과 책임감
• 자존심이 매우 강하고 고집스러움
• 타인의 의견보다 자신의 판단을 신뢰하는 경향
• 정서적 유대감이 강함

효과적인 대응법

1. 분명하고 독립적인 책임 부여

'관우형' 부하는 자신의 능력을 인정받고 책임을 부여받는 것을 선호합니다. 독립적인 업무나 명확한 역할을 부여하여, 자율성을 충분히 부여할 때 가장 뛰어난 성과를 냅니다.

• 예시: 특정 지역이나 프로젝트를 맡기고 자율성을 부여합니다.

2. 신뢰를 분명하게 표현하기

관우형 부하에게는 리더의 신뢰가 매우 중요합니다. 명확한 신뢰 표현은 그의 능력을 이끌어내는 가장 강력한 수단입니다.

• 예시: 중요한 임무를 맡길 때 구체적으로 신뢰와 기대감을 표현합니다.

3. 정서적 유대감을 강화하기

관우형 부하는 정서적으로 교류가 있을 때 더 큰 충성심과 책임감을 발휘합니다. 리더가 개인적으로 관심을 보이고, 세심하게 챙겨주는 태도를 가지면 조직에 대한 애착이 깊어집니다.

• 예시: 생일이나 중요한 일을 기억하고 챙겨주거나 작은 선물이나 격려의 말을 전달하는 것이 효과적입니다.

4. 자존심을 존중하되 명확한 가이드라인 제공하기

관우형 부하는 자존심을 건드리는 직접적인 비판보다는 간접적이고 정중한 조언이 필요합니다. 충고나 지적을 할 때에도 상대의 자존감을 지켜주는 방식이 효과적입니다.

• 예시: "이 방안이 정말 훌륭한데, 이 부분만 약간 보완하면 더 좋을 것 같습니다" 같은 표현으로 제안합니다.

3. 보완해줄 참모 배치하기

관우형 부하는 능력은 뛰어나지만 독단적 성향이 강하기 때문에, 균형감을 유지하기 위해 보좌 역할을 할 수 있는 참모나 동료를 붙여주는 것이 좋습니다.

• 예시: 판단력을 보완해줄 수 있는 전략적 조언자와 협력하게 합니다.

마무리

관우형 부하는 조직에 큰 힘이 되지만, 관리하기 어려운 요소도 있습니다. 명확한 역할 부여, 신뢰와 존중의 표현, 그리고 적절한 보완책을 마련해준다면 그들의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있을 것입니다. 다음 편에서는 관우를 구체적으로 어떻게 활용할 수 있을지 실제 사례를 통해 살펴보겠습니다.